Mudum Seguros
Mudum Seguros tem nota 0,8/10 no ranking de seguro automóvel (14.º de 16) no Melhores Seguros Portugal (setembro de 2026). Em casa não há nota: a ASF não publica reclamações por seguradora nesse ramo. · Metodologia
Nota por ramo
Sem nota (dados insuficientes)
14.º de 16 · Ver o ranking de seguro automóvel
Reclamações reportadas à ASF
1,99 reclamações abertas por 1 000 veículos seguros (média anual de unidades de risco) · ramo automóvel · 2025
acima da média do mercado (média do mercado: 0,80)
157 reclamações abertas · 79 mil veículos seguros
em 2024: 3,18
Fonte: ASF — Relatório de Regulação e Supervisão da Conduta de Mercado 2025, Gráfico 9 (p. 78)
Avaliações dos clientes
3 avaliações · consultado a 29 de setembro de 2026
Associação de consumidores
Sem posição ou índice publicado pela DECO PROteste.
Informativo: não entra na nota.
Produtos
Seguro Casa (novobanco)
- Multirriscos com ou sem recheio, fórmulas S, M e L
- Incêndio, raio e explosão; danos da natureza; danos por água; fenómenos sísmicos
- Assistência Lar e riscos cibernéticos; furto ou roubo
- Cobertura opcional de perda de rendas por privação de uso até 12 meses e 2.000 EUR/mês
Fonte: novobanco.pt
Seguro Auto (novobanco)
- Bonificação desde o 1.º ano sem sinistros
- Proteção de ocupantes, incluindo o condutor, e assistência em viagem 24h (Europ Assistance)
- Coberturas específicas para veículos elétricos (falta de bateria, furto de cabos de carregamento)
- Quebra de vidros sem franquia
Fonte: novobanco.pt
Serviços digitais
- Simulação online
- Sim
- Contratação online
- Sim
- App
- dado não disponível
Fonte: novobanco.pt
Informativo: os serviços digitais não entram na nota.
Dados da companhia
- Denominação
- Mudum – Companhia de Seguros, S. A.
- Grupo
- Crédit Agricole Assurances (acionista único)
- Tipo
- Seguradora tradicional
- Site oficial
- mudum-seguros.pt
Notas da verificação
Não vende com marca própria: o site da Mudum (Produtos) remete para o novobanco (Saúde, Auto, Casa, Dia a Dia), a Credibom (Garantia de Usados, Proteção) e o Banco Best (Casa associado ao crédito). A simulação e a contratação «100% online em apenas 3 passos» são do novobanco; a página do produto não nomeia a Mudum como seguradora (o rodapé do novobanco lista-a entre as suas seguradoras). A app citada (reboque) é a do novobanco, não da Mudum. Sem seguro de animais. Trustpilot: 3 avaliações, todas de 1 estrela, perfil não reclamado. DECO PROteste Reclamar: «Sem pontuação disponível».
Perguntas frequentes
- Que nota tem a Mudum Seguros no Melhores Seguros Portugal?
- Mudum Seguros tem nota 0,8/10 no ranking de seguro automóvel (14.º de 16) no Melhores Seguros Portugal (setembro de 2026). Em casa não há nota: a ASF não publica reclamações por seguradora nesse ramo.
- Quantas reclamações reportadas à ASF tem a Mudum Seguros?
- No relatório da ASF de 2025, a entidade «Mudum Seguros» registou 1,99 reclamações abertas por 1 000 veículos seguros (média anual de unidades de risco) no ramo automóvel (157 reclamações abertas); a média do mercado foi 0,80. Fonte: ASF — Relatório de Regulação e Supervisão da Conduta de Mercado 2025, Gráfico 9 (p. 78).
- Que avaliação tem a Mudum Seguros no Trustpilot?
- No Trustpilot, a Mudum Seguros tem 2,8/5 com 3 avaliações (consultado a 29 de setembro de 2026). Na nota do ranking, a avaliação é corrigida pelo número de avaliações: com poucas avaliações aproxima-se da média.
- Que seguros comercializa a Mudum Seguros?
- Nos ramos analisados pelo Melhores Seguros Portugal: Seguro Casa (novobanco) (casa); Seguro Auto (novobanco) (automóvel). As coberturas e condições de cada produto devem ser confirmadas no site oficial da companhia.
A nota (0-10) resulta do indicador oficial de reclamações reportadas à ASF, comparado entre seguradoras; as avaliações dos clientes aparecem como informação. Cada dado tem fonte e data. Metodologia →