ok! seguros (antes OK! teleseguros)
ok! seguros (antes OK! teleseguros) tem nota 5,0/10 no ranking de seguro automóvel (8.º de 16) no Melhores Seguros Portugal (setembro de 2026). Em casa não há nota: a ASF não publica reclamações por seguradora nesse ramo. · Metodologia
Nota por ramo
Sem nota (dados insuficientes)
8.º de 16 · Ver o ranking de seguro automóvel
Reclamações reportadas à ASF
1,05 reclamações abertas por 1 000 veículos seguros (média anual de unidades de risco) · ramo automóvel · 2025
acima da média do mercado (média do mercado: 0,80)
305 reclamações abertas · 290 mil veículos seguros
em 2024: 1,20
Indicador da entidade legal «Via Directa» no relatório da ASF
Fonte: ASF — Relatório de Regulação e Supervisão da Conduta de Mercado 2025, Gráfico 9 (p. 78)
Avaliações dos clientes
46 avaliações · consultado a 29 de setembro de 2026
Associação de consumidores
Sem posição ou índice publicado pela DECO PROteste.
Informativo: não entra na nota.
Produtos
ok! casa (Multirriscos Habitação)
- Base: incêndio, tempestades, inundações, aluimento de terras, greves, tumultos e vandalismo
- Opcionais: danos por água, furto ou roubo, responsabilidade civil, riscos elétricos
- Assistência 24/7 ao lar (canalização, vidros)
- Imóvel, recheio ou ambos; para proprietários, senhorios e inquilinos
Fonte: okteleseguros.pt
ok! auto (variantes ok! auto care e elétricos)
- Responsabilidade civil com capital mínimo legal de 7.750.000 €
- Assistência 24/7 (Fidelidade Assistance) com veículo de substituição e até 3 reboques/ano segundo plano
- Peritagem digital pela app em danos próprios
- Rede de oficinas com garantia legal de 3 anos nas reparações
Fonte: okteleseguros.pt
Serviços digitais
- Simulação online
- Sim
- Contratação online
- Sim
- App
- Sim
Fonte: okteleseguros.pt
Informativo: os serviços digitais não entram na nota.
Dados da companhia
- Denominação
- Via Directa - Companhia de Seguros, S.A.
- Grupo
- Fidelidade
- Tipo
- Seguradora direta
- Site oficial
- okteleseguros.pt
Notas da verificação
ok.pt redireciona para okteleseguros.pt. O site diz «A ok! seguros é uma marca da Via Directa - Companhia de Seguros, S.A.» (ASF n.º 1142). A pertença a 100 % à Fidelidade não aparece no site da marca (a página okteleseguros.pt/via-directa não a menciona); consta do Relatório e Contas da Via Directa. Sem seguro de animais. Promoção de 25 % de 1 a 30 de setembro de 2026.
Perguntas frequentes
- Que nota tem a ok! seguros (antes OK! teleseguros) no Melhores Seguros Portugal?
- ok! seguros (antes OK! teleseguros) tem nota 5,0/10 no ranking de seguro automóvel (8.º de 16) no Melhores Seguros Portugal (setembro de 2026). Em casa não há nota: a ASF não publica reclamações por seguradora nesse ramo.
- Quantas reclamações reportadas à ASF tem a ok! seguros (antes OK! teleseguros)?
- No relatório da ASF de 2025, a entidade «Via Directa» registou 1,05 reclamações abertas por 1 000 veículos seguros (média anual de unidades de risco) no ramo automóvel (305 reclamações abertas); a média do mercado foi 0,80. Fonte: ASF — Relatório de Regulação e Supervisão da Conduta de Mercado 2025, Gráfico 9 (p. 78).
- Que avaliação tem a ok! seguros (antes OK! teleseguros) no Trustpilot?
- No Trustpilot, a ok! seguros (antes OK! teleseguros) tem 1,4/5 com 46 avaliações (consultado a 29 de setembro de 2026). Na nota do ranking, a avaliação é corrigida pelo número de avaliações: com poucas avaliações aproxima-se da média.
- Que seguros comercializa a ok! seguros (antes OK! teleseguros)?
- Nos ramos analisados pelo Melhores Seguros Portugal: ok! casa (Multirriscos Habitação) (casa); ok! auto (variantes ok! auto care e elétricos) (automóvel). As coberturas e condições de cada produto devem ser confirmadas no site oficial da companhia.
A nota (0-10) resulta do indicador oficial de reclamações reportadas à ASF, comparado entre seguradoras; as avaliações dos clientes aparecem como informação. Cada dado tem fonte e data. Metodologia →